Politica de Trocas e Devoluçoes

Com o objetivo de atender plenamente ao cliente a HYPAR em nossa loja virtual, estabelecemos uma Política de Troca e Devoluções de acordo com as necessidades dos clientes e com as vigentes normas civis, em especial as constantes do Código de Defesa do Consumidor. Estas condições de compra compõem as cláusulas de contratação por adesão, as quais o consumidor concede ciência e aceitação, para a realização das compras. A efetivação da compra consiste em plena concordância com as presentes regras.

A HYPAR  garante produtos com qualidade e um trabalho com ética, garantimos honestidade e total segurança para realizar suas compras com comodidade, rapidez e facilidade.

OBSERVAÇÃO: Todas as imagens, vídeos e acessórios dos produtos anunciados são meramente ilustrativos, podendo sofrer alterações de acordo com os lotes disponibilizados pelos fabricantes, bem como as informações e dados técnicos.

Para evitar qualquer problema com a sua compra, ao realizar o pedido, sempre fique atento:

• À descrição e ficha técnica do produto;
• À voltagem do produto (verifique se corresponde à região onde o produto será utilizado);
• À cor do produto (alguns produtos possuem cores sortidas e a foto no site é ilustrativa);
• Às dimensões do produto (verifique se há espaço para a montagem do produto onde será instalado).

IMPORTANTE! Recuse o recebimento do produto, caso ocorram qualquer uma das hipóteses abaixo:

• Embalagem aberta ou avariada;
• Produto avariado;
• Produto em desacordo com o pedido;
• Falta de acessórios; ou
• Falta do documento fiscal ou discrepância entre a descrição do documento fiscal e o produto recebido.

• Devolução por Arrependimento ou Desistência - quando a compra foi através do site, televendas e vendas externas (compra não presencial)

  Para devolver um produto por arrependimento ou desistência, as seguintes condições deverão ser respeitadas:

• O prazo para desistir da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do primeiro dia útil após a data do recebimento. (De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor).
• O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios.

• * Nesse caso o frete de ida e de volta é por conta do comprador.