Politica de Trocas e Devoluções

   Na HYPAR, nosso compromisso é garantir a total satisfação do cliente. Para isso, nossa Política de Trocas e Devoluções foi estruturada em conformidade com as normas vigentes, especialmente com o Código de Defesa do Consumidor, visando atender às necessidades e expectativas de nossos clientes. Ao realizar uma compra em nossa loja virtual, o consumidor declara ciência e concordância com estas condições, que integram as cláusulas de contratação por adesão, garantindo segurança e transparência em todas as transações.

Compromisso HYPAR

A HYPAR oferece produtos de qualidade, atendimento ético e seguro, proporcionando compras com comodidade, rapidez e confiança.

Observação: Todas as imagens, vídeos e acessórios dos produtos são meramente ilustrativos, podendo sofrer alterações conforme os lotes disponibilizados pelos fabricantes. As informações técnicas apresentadas no site são fornecidas de boa-fé e podem variar conforme o fabricante.

Orientações para Evitar Problemas na Compra

Antes de concluir seu pedido, recomendamos atenção aos seguintes detalhes:

• Descrição e ficha técnica do produto;
• Voltagem do produto (confira se corresponde à região de uso);
• Cor (alguns produtos possuem cores sortidas; as imagens são ilustrativas);
• Dimensões (verifique se há espaço adequado para instalação ou montagem).

No recebimento do produto, recuse-o caso:

• Embalagem aberta ou danificada;
• Produto avariado;
• Produto em desacordo com o pedido;
• Falta de acessórios;
• Falta de documento fiscal ou discrepância entre o produto e a nota fiscal.

Devolução por Arrependimento ou Desistência

  Para compras realizadas online, por televendas ou vendas externas (não presenciais), a devolução por arrependimento ou desistência segue as condições abaixo:

• O prazo para desistência é de 7 (sete) dias corridos, contados a partir do primeiro dia útil após o recebimento do produto, conforme artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor;
• O produto deve ser devolvido em embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os acessórios;
• O frete de ida e volta é de responsabilidade do comprador.