Assistencia Técnica

Assistência Técnica

Caso o produto adquirido apresente algum defeito de funcionamento dentro do prazo legal de garantia — 90 dias a partir da data da compra, conforme o Artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor — ou dentro do período de garantia adicional oferecido pelo fabricante (informado no manual do produto), o cliente deverá entrar em contato diretamente com a Central de Atendimento do fabricante.

As informações de atendimento e as redes de assistências técnicas autorizadas estão disponíveis:

• No manual que acompanha o produto, ou
• No site oficial do fabricante, onde geralmente há uma área para consulta de assistências técnicas.

Dificuldade em localizar assistência técnica?

Se você tiver qualquer dificuldade para encontrar uma assistência autorizada, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@hypar.com.br.
Nossa equipe poderá indicar a assistência técnica mais próxima do seu endereço.

Prazos e Procedimentos

• As assistências técnicas têm até 30 (trinta) dias para realizar o reparo do produto.
• As fábricas não autorizam a troca imediata de produtos com defeito sem o laudo técnico, emitido após análise da assistência autorizada.